1. Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Живага, Н.Ю. Иванова под ред. А.М. Карминского, С.Г. Фалько. 3. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник.


МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ ФГБОУ ВПО
«УЛЬЯНОВСКАЯ ГСХА ИМ.П.А. СТОЛЫПИНА»



УТВЕРЖДАЮ
Зам. директора по учебной работе
____________Т.А. Мащенко
«____»__________2013г.






РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Контроллинг
(наименование дисциплины (модуля))


Направление подготовки _____Экономика_________________________
Профиль подготовки – «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Квалификация (степень) выпускника ____ бакалавр _________________
Форма обучения ______очная____________________________________
(очная, очно-заочная, и др.)













Димитровград - 2013 г.

Цель и задачи дисциплины
Цель курса «Контроллинг» - получение студентами теоретических знаний и приобретение необходимых практических навыков в области организации и реализации контроллинга на предприятии, которые смогут использовать в своей будущей работе.
В процессе изучения курса «Контроллинг» необходимо решить следующие задачи:
-сформировать знания о подходах контроллинга в системе менеджмента и продукции в организации, о современной концепции контроллинга;
-овладеть приемами и навыками оценки состояния организации с точки зрения управления контроллинга;
-изучить эволюцию обеспечения контроллинга в организации, основные методы контроллинга;
-овладеть механизмом реализации контроллинга в организации;
-приобрести практические навыки в области управления контроллингом;
-получить необходимые знания для того, чтобы иметь представление об особенностях реализации контроллинга в РФ и других странах;
-формировать знания в области организации и реализации контроллинга, необходимые экономисту для работы в многонациональном коллективе в условиях глобализации.

Место дисциплины в профессиональной подготовке выпускника

Дисциплина «Контроллинг» включена в раздел Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования направления бакалавриата 080100.62 «Экономика».
Дисциплина дополняет современную теорию менеджмента, теорию организации, управление персоналом. Содержание дисциплины «Контроллинг» включает систематический и научный анализ категорий контроллинг, контроль в организации (компании) с целью понимания, прогнозирования и управления для улучшения показателей работы организации.
Дисциплина «Контроллинг» охватывает аспекты жизнедеятельности компании, связана с другими дисциплинами, в частности с курсами «Основы менеджмента», «Статистика», «Менеджмент», «Статистика», «Маркетинг», «Аудит».

Требования к уровню освоения курса:

В ходе изучения курса «Контроллинг» студенты должны:
а) знать:

- базовые понятия контроллинга, их сущность, взаимосвязь и
взаимообусловленность;
- эволюцию методов обеспечения контроллинга в организации;
-основы современных подходов к управлению контроллинга в организации;
- современную концепцию контроллинга;
- механизм реализации контроллинга в организации;
- особенности проведения контроллинга в организации;
- основные инструменты и методы контроллинга.

б) уметь:
-использовать систему знаний в области организации контроллинга на
предприятии (компании);
-использовать полученные знания, с целью формирования системы контроллинга менеджмента и продукции;
-применять практические навыки по оценке затрат на контроллинг;
-выявлять проблемы при анализе конкретных ситуаций и предлагать способы их решения в области управления контроллингом на предприятии;
-использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения управленческих задач в области управления контроллингом;
-систематизировать, обобщать информацию, готовить обзоры по вопросам в области управления качества, редактировать, реферировать и рецензировать тексты профессионального содержания в сфере менеджмента;
- анализировать процессы управления контроллинга.

в) владеть:
-приемами оценки состояния предприятия (компании) с точки зрения контроллинга;
-навыками самостоятельного овладения новыми знаниями в области контроллинга;
-методами, основными приемами исследовательской деятельности в области контроллинга;
-способностью поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций в области контроллинга;
-компьютерными методами сбора, хранения и обработки (редактирования) информации, применяемыми в сфере профессиональной деятельности.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
3.1. Общекультурные и профессиональные компетенции
Изучение дисциплины «Контроль и ревизия» направлено на формирование у студентов компетенций:
общекультурные:
(ОК-5) умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности,
профессиональные:
ПК-1 способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов,
ПК-2 способен на основе типовых методик и действующей нормативно-правовой базы рассчитать экономические и социально-экономические показатели, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов,
ПК-7способен анализировать и интерпретировать финансовую, бухгалтерскую и иную информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм собственности, организаций, ведомств и использовать полученные сведения для принятия управленческих решений.

Объем дисциплины, виды учебной работы и формы контроля
в соответствии с учебным планом для студентов направления
080100.62 «Экономика»
очной формы обучения


Тема




Всего часов
в том числе



Аудиторные
СРС



всего
лекции
семинары
всего
без препод
с
препод.

Раздел 1.
Теоретические основы контроллинга
46
16
12
12
21
19
2

Тема 1.
Сущность понятия контроллинга
15
8
4
4
7
6
1

Тема 2.
Стратегический и оперативный контроллинг в системе управления

16
8
4
4
7
6
1

Тема 3.
Объекты контроллинга на предприятии
16
8
4
4
7
7
-

Раздел 2.
Механизм реализации контроллинга на предприятии
62
20
16
16
31
17
3

Тема 4.
Инструменты контроллинга
15
8
4
4
7
7
-

Тема 5.
Информационная поддержка контроллинга
16
8
4
4
8
7
1

Тема 6.
Организация службы контроллинга
15
8
4
4
8
7
1

Тема 7.
Внедрение системы контроллинга на предприятии
16
4
4
4
8
7
1

ИТОГО
108
56
28
28
52
47
5


СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы контроллинга
Тема 1. Сущность понятия контроллинга

Сущность понятия контроллинга. Взаимосвязь контроллинга с другими управленческими дисциплинами.
Компоненты концепции контроллинга: философия доходности; разбиение задач контроллинга на циклы; создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.
История развития контроллинга. Американская и немецкая модели контроллинга. Эволюция взглядов на контроллинг в России. Объединение контроллеров в России.
Пирамида контроллинга на предприятии. Цели, задачи и функции контроллинга в областях: учета, планирования, контроля и регулирования, информационно-аналитического обеспечения. Специальные функции и задачи контроллинга.

Тема 2. Стратегический и оперативный контроллинг
в системе управления

Сущность стратегического и оперативного контроллинга в системе управления: определение, черты различий, цели и задачи, функции.
Процесс стратегического контроля: формирование контролируемых величин, проведение контрольной оценки, принятие решений по результатам стратегического контроля. Инструментарий стратегического контроллинга: метод стратегических балансов, концепция системы сбалансированных показателей (ССП).
Особенности реализации оперативного контроллинга на предприятии основанные на процессах оперативного планирования, контроля, учета финансового (бухгалтерского) и управленческого, отчетности.
Участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.

Тема 3. Объекты контроллинга на предприятии

Характеристика, цели и инструментарий объектов контроллинга на предприятии: контроллинг внешней среды (КВС), контроллинг маркетинга и сбыта (КМС), контроллинг обеспечения ресурсами (КОР), контроллинг производства (КП), контроллинг логистики (КЛ), финансовый контроллинг (ФК), контроллинг персонала (КП), контроллинг инвестиций (КИ), контроллинг инновационных процессов (КИП.)

РАЗДЕЛ 2. Механизм реализации контроллинга на предприятии

Тема 4. Инструменты контроллинга
Формирование структуры бизнеса, способствующей повышению эффективности деятельности предприятия на основе контроллинга: центр ответственности (ЦО) – центры инвестиций, прибыли, выручки; место возникновения затрат (МВЗ); профит-центр, сервис-центр.
Система управленческого учета. Горизонтальная и вертикальная интеграция. Принципы системы управленческого учета. Элементы системы учета затрат. Классификация затрат, используемые для целей управления. Виды систем учета затрат (от объекта затрат, полноты включения в себестоимость, происхождение данных, цели учета, типа производства). Этапы создания системы управленческого учета предприятия.
Системы показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений: требования к показателям, систематизация показателей по экономической сущности. Логико-дедуктивные системы показателей. Эмпирико-индуктивные системы показателей.
Планирование и бюджетирование в системе контроллинга: принципы построения, уровни, виды.
Анализ отклонений в системе контроллинга: контроль над исполнением бюджета предприятия, установление отклонений, анализ причин, вызвавших отклонения, выработка корректирующих мероприятий. Выявление отклонений: стоимостные параметры, параметры организационной структуры, временные параметры. Виды отклонений: абсолютные, относительные, селективные; отклонения кумулятивное, во временном разрезе, «план – желаемый результат». Оценка отклонений – по допустимым пределам, по прибыли. Выявление причин отклонений.

Тема 5. Информационная поддержка контроллинга

Назначение и задачи информатизации контроллинга. Структура цикла контроллинга. Формирование единого информационного пространства. Концепция интегрированной управленческой системы. Критические факторы комплексного решения задач контроллинга: времени, экономический, потенциального развития и изменения, преемственности.
Информация в системе контроллинга: предварительная классификация источников информации; доставка, хранение и анализ информации. Система поддержки принятия решений.
Информационная система руководителя. Классификация пользователей и компоненты аналитических систем. Структура единого аналитического пространства организации
Практические аспекты реализации концепции контроллинга на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб. Контроллинг в российских информационных системах: «Галактика», интегрированная система управления предприятием «М-3».

Тема 6. Организация службы контроллинга

Организация подразделения контроллинга на предприятии – положительные и отрицательные стороны. Варианты построения структуры управления службой контроллинга.
Профессиональные и личностные качества контроллера: профессиональные знания и требования, дополнительные требования к стратегическому контроллеру.
Функции контроллера - как «продавец планов», как координатор в информационной системе предприятия, как консультант руководства предприятия.

Тема 7. Внедрение системы контроллинга на предприятии

Предпосылки формирования системы контроллинга в организации. Фазы внедрения контроллинга: принятие решения; вхождение в «двери» предприятия; «вживание» контроллинга в текущую деятельность организации; упрочение позиций; рост значимости и объема функций контроллинга.
Темпы внедрения контроллинга: подходы к проведению преобразований в организации – «малыми шагами», «бомбометание», «планируемая эволюция».
Типичные ошибки при внедрении контроллинга: в понимании сущности и задач контроллинга, в выборе целей, чрезмерное увлечение одной из функций контроллинга, избыточное или недостаточное количество информации, при выборе информации, прочие ошибки.



Матрица формирования компетенций по дисциплине «Контроллинг»


п/п
Разделы, темы дисциплины
Коли-
чество часов
(аудиторная +самостоя-
тельная)
Общекультурные компетенции

Общее количество компетен
ций




ОК-5
ПК-1
ПК-2
ПК-7


1
Общая характеристика экономического контроля
6
х



1

2
Внешний финансовый контроль
6
х

х

2

3
Внутренний контроль
8
х



1

4
Инвентаризация как основной прием фактического контроля
10
х


х
2

5
Ревизия как основная форма экономического контроля
12
х


х
2

6
Планирование и организация контрольно-ревизионной работы
16

х

х
2

7
Контроль и ревизия производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации
50



х
1


5. Образовательные технологии
Организация занятий по дисциплине «Контроллинг» проводится по видам учебной работы - лекции, семинарские занятия, текущий контроль. В рамках учебного курса предусмотрены встречи с представителями контрольно-ревизионных органов.
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки бакалавра менеджмента реализация компетентностного подхода предусматривает использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
Часть лекционных занятий проводится в поточной аудитории с применением мультимедийного проектора в виде учебной презентации. Основные моменты лекционных занятий конспектируются. Отдельные темы предлагаются для самостоятельного изучения с обязательным составлением конспекта (контролируется).
Семинарские занятия проводятся в специальных аудиториях (№210), оборудованных необходимыми наглядными материалами.
Самостоятельная работа по дисциплине включает:
самоподготовку к учебным занятиям по конспектам, учебной литературе и с помощью электронных ресурсов (контролируются конспекты и др.);
оформление и подготовка рефератов, докладов;
подготовка к текущему тестированию по разделам дисциплины (изучение учебных тем).
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляют не менее 30% аудиторных занятий, т.е. по данной дисциплине 17 часа. Занятия лекционного типа для соответствующих групп студентов составляют не более 50 % аудиторных занятий.
Программы проведения активных и интерактивных занятий по дисциплинам учебного плана

п/п

Наименование темы
Интерактивные лекции, час
Виды активных и интерактивных семинарских занятий, час




Кейс-метод
(case study)
Деловые игры
Разбор конкретных практических ситуаций


Общая характеристика экономического контроля
4





Внешний финансовый контроль
2





Внутренний контроль






Инвентаризация как основной прием фактического контроля

2




Ревизия как основная форма экономического контроля






Планирование и организация контрольно-ревизионной работы


2



Контроль и ревизия производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации



7


Итого
6
2
2
7


1. Интерактивные лекции по темам «Общая характеристика экономического контроля», «Внешний финансовый контроль» позволяют в данном формате быстро и легко усваивать информацию, представленную визуально. В процессе лекций демонстрируются презентации по темам, где последовательно излагаются основные вопросы, схематично изображены отдельные особенности, а также представлен информационный материал по учету основных средств и нематериальных активов, учету расчетов с персоналом по оплате труда и по учету материально-производственных запасов. Последние моменты студентами могут конспектироваться. Презентационный материал находится у ведущего преподавателя.
2. Применение «кейс-метода» при проведении интерактивного занятия по теме «Инвентаризация как основной прием фактического контроля» позволит развить навыки работы с разнообразными источниками информации. Процесс решения проблемы, изложенной в кейсе – творческий процесс познания, подразумевающий коллективный характер познавательной деятельности. Метод обеспечивает имитацию творческой деятельности студентов по производству известного в науке знания, его можно также применять и для получения принципиально нового знания.
Кейс-метод обучения это метод активного обучения на основе реальных ситуаций. Преимуществом кейсов является возможность оптимально сочетать теорию и практику, что представляется достаточно важным при подготовке специалиста.
Отличительной особенностью этого метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. Метод CASE STUDY иллюстрирует реальную жизнь. Он демонстрирует академическую экономическую теорию с точки зрения реальных событий, позволяет заинтересовать студентов в изучении предмета, способствует активному усвоению знаний и навыков сбора, обработки и анализа информации, характеризующей различные экономические ситуации.
3. Проведение деловых игр по теме «Планирование и организация контрольно-ревизионной работы» представляет собой управленческую имитационную игру, в ходе которой участники, имитируя деятельность того или иного служебного лица, на основе анализа данной ситуации принимают решения. В ней воспроизводятся наиболее типичные профессиональные ситуации в сжатом виде. Она направлена на развитие у студентов умений анализировать конкретные практические ситуации и принимать решения. Это в определенной мере репетиция производственной или общественной деятельности. Во время игры развивается творческое мышление (способность поставить проблему, оценить ситуацию, выдвинуть возможные варианты разрешения и, проанализировать эффективность каждого, выбрать наиболее оптимальный вариант) и профессиональные умения специалиста, деятельность которого, в конечном счете сводится к принятию решения.
Основная цель деловой игры – научить участников ориентироваться в различных ситуациях, учитывать возможности и состояние других людей, устанавливать с ними контакты, влиять на их интересы.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ СЕМИНАРСКИХ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

РАЗДЕЛ 1.
Тема 1. Сущность понятия контроллинга

1. Сущность понятия контроллинга. Взаимосвязь контроллинга с другими управленческими дисциплинами.
2. Характеристика концепции контроллинга: философия доходности; разбиение задач контроллинга на циклы; создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.
3. Этапы истории развития контроллинга по Е. Маейру, С.Г. Фалько. Американская и немецкая модели контроллинга. Эволюция взглядов на контроллинг в России.
4. Характеристика пирамиды контроллинга на предприятии.
5. Цели, задачи и функции контроллинга в областях: учета, планирования, контроля и регулирования, информационно-аналитического обеспечения. Специальные функции и задачи контроллинга.
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [3], [ 5], [6 ], [ 9], [ 10], [ 11], [12], [16].
Практические задания:
1. Упражнение «Контроллинг в многоступенчатой системе планирования и контроля» [1, С. 21].
2. Мини-кейс «Историческая справка о развитии контроллинга» [ 1, С. 10-12].
3. Проанализируйте, какому из этапов развития философии контроллинга соответствует система контроля на Вашем предприятии.
Вопросы для самоконтроля:
1. Что представляют собой качество продукции и качество услуги?
2. В чем сущность основных аспектов понимания категории «контроллинг»?
3. Какие причины обуславливают необходимость применения системы контроллинга.
4. Перечислите узловые компоненты концепции контроллинга. Как вы их понимаете?
5. Каковы причины возникновения концепции контроллинга и основные этапы его становления в России и за рубежом?
6. Правильно ли высказывание "контроллинг - это философия и образ мышления руководителей"? Если "да", то как вы это понимаете, если "нет", то почему?
7. В чем состоят основные функции контроллинга?
8. Сформулируйте отличия и сравнительные преимущества американской и немецкой моделей контроллинга.
9. Опишите компоненты "пирамиды контроллинга". Какова логика построения "пирамиды"?
10. Сформулируйте основные задачи контроллинга.
11. Перечислите специальные функции и задачи контроллинга.


Тема 2. Стратегический и оперативный контроллинг
в системе управления

1. Сущность стратегического и оперативного контроллинга в системе управления: определение, черты различий, цели и задачи, функции.
2. Процесс стратегического контроля: формирование контролируемых величин, проведение контрольной оценки, принятие решений по результатам стратегического контроля. Инструментарий стратегического контроллинга: метод стратегических балансов, концепция системы сбалансированных показателей (ССП).
3. Особенности реализации оперативного контроллинга на предприятии основанные на процессах оперативного планирования, контроля, учета финансового (бухгалтерского) и управленческого, отчетности.
4. Участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [ 6].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики стратегического и оперативного контроллинга» [1, С. 23].
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 248-265].
Вопросы для самоконтроля:
1. Что представляют собой качество продукции и качество услуги?
2. В чем сущность основных аспектов понимания категории «контроллинг»?
3. Какие причины обуславливают необходимость применения системы контроллинга.
4. Каковы отличия стратегического контроллинга от оперативного?
5. Прокомментируйте участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.

Тема 3. Объекты контроллинга на предприятии

1. Инструментарий контроллинга внешней среды (КВС): анализ факторов, событий и отклонений; функционально-стоимостный анализ; бенчмаркинг; PIMS-анализ; методы прогнозирования; SWOT-анализ; диагностика по слабым сигналам; мониторинг; сценарии. Система раннего предупреждения.
2. Участие контроллера в реализации задач менеджмента в сфере маркетинга. Инструментарий контроллинга маркетинга и сбыта (КМС): GAP-анализ, портфолио-анализ, расчет маржинальной прибыли, сравнительные расчеты.
3. Инструментарий контроллинг обеспечения ресурсами (КОР): АВС-анализ, исследование рынков закупаемых товаров и анализ поставщиков, анализ возможных ситуаций прерывания процесса производства, определение верхних границ цен, контроль за экономичностью деятельностью службы закупок.
4. Инструментарий контроллинга производства (КП): анализ отклонений (по количеству, структурные, по размеру партии); анализ предельно допустимых отклонений; анализ использования мощностей; поиск «узких мест»; факторный анализ.
5. Инструментарий контроллинга логистики (КЛ): планирование потребности в материалах; расчет издержек; контроль экономичности деятельности службы логистики.
6. Инструментарий финансового контроллинга (ФК): анализ потоков платежей; анализ работающего капитала; финансовая «паутина»; баланс движения средств и финансовый план.
7. Инструментарий контроллинга персонала (КП): контроллинг потерь рабочего времени, сравнение по показателям – бенчмаркинг.
8. Инструментарий контроллинга инвестиций (КИ): статистические методы инвестиционных расчетов (сравнение издержек и результатов, расчет стоимости машино-часа, сравнение уровней рентабельности, статистическое сравнение сроков окупаемости); динамические методы (метод приведенной величины доходов, метод внутренней нормы доходности, метод аннуитета, метод динамического срока окупаемости).
9. Инструментарий контроллинга инновационных процессов (КИП).
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [9 ], [10 ], [16 ].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики объектов контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 265-279].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга внешней среды?
2. В чем состоят основные задачи и инструменты контроллинга маркетинга и сбыта, контроллинга обеспечения ресурсами?
3. Охарактеризуйте основные задачи и инструменты контроллинга производства и контроллинга логистики.
4. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга финансов?
5. Опишите основные задачи и инструменты контроллинга персонала.
6. Каковы основные задачи и инструменты контроллинга инвестиций и контроллинга инновационных процессов?

РАЗДЕЛ 2. Механизм реализации контроллинга на предприятии

Тема 4. Инструменты контроллинга

1. Формирование структуры бизнеса, способствующей повышению эффективности деятельности предприятия на основе контроллинга: центр ответственности (ЦО) – центры инвестиций, прибыли, выручки; место возникновения затрат (МВЗ); профит-центр, сервис-центр.
2. Характеристика системы управленческого учета. Принципы системы управленческого учета. Элементы системы учета затрат. Классификация затрат, используемые для целей управления. Виды систем учета затрат (от объекта затрат, полноты включения в себестоимость, происхождение данных, цели учета, типа производства). Этапы создания системы управленческого учета предприятия.
3. Описание системы показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений: требования к показателям, систематизация показателей по экономической сущности. Логико-дедуктивные системы показателей. Эмпирико-индуктивные системы показателей.
4. Планирование и бюджетирование в системе контроллинга: принципы построения, уровни, виды.
5. Анализ отклонений в системе контроллинга. Выявление отклонений: стоимостные параметры, параметры организационной структуры, временные параметры. Виды отклонений: абсолютные, относительные, селективные; отклонения кумулятивное, во временном разрезе, «план – желаемый результат». Оценка отклонений – по допустимым пределам, по прибыли. Выявление причин отклонений.
Литература: основная [ 1] ; [ 2].
дополнительная [ 5], [6 ], [ 7], [8 ], [ 9], [12 ], [13], [16 ], [17].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики инструментов контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга» [ 1, С. 279-284].
Вопросы для самоконтроля:
1. Определите понятие "центр ответственности", укажите основные типы ЦО и их особенности.
2. Каковы основные элементы системы учета затрат для целей управления?
3. Каким образом ведется разработка концепции управленческого учета на предприятии?
4. Каковы основные требования к системе показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений?
5. Сформулируйте сущность эмпирико-индуктивных и логико-дедуктивных систем показателей. Назовите их целевые установки и особенности использования.
6. Опишите использование интегрального показателя для целей планирования и контроля.
7. Покажите иерархию планирования.
8. Сформулируйте сущность и методы бюджетирования.
9. Каковы достоинства и недостатки бюджетирования?
10. Перечислите виды отклонений и опишите их применение для целей управления.

Тема 5. Информационная поддержка контроллинга

1. Назначение и задачи информатизации контроллинга. Структура цикла контроллинга. Концепция интегрированной управленческой системы. Критические факторы комплексного решения задач контроллинга: времени, экономический, потенциального развития и изменения, преемственности.
2. Информация в системе контроллинга: предварительная классификация источников информации; доставка, хранение и анализ информации. Система поддержки принятия решений.
3. Информационная система руководителя. Классификация пользователей и компоненты аналитических систем. Структура единого аналитического пространства организации
4. Практические аспекты реализации концепции контроллинга на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб.
5. Контроллинг в российских информационных системах: «Галактика», интегрированная система управления предприятием «М-3».
Литература: основная [ 1]; [2].
дополнительная [ 4], [ 8], [14].
Практические задания:
1. Упражнение «Характеристика концепции интегрированной управленческой системы контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в АОА КБ «Русский Южный Банк»» [ 1, С. 284-295].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные положения концепции создания и эксплуатации интегрированной системы контроллинга на предприятии?
2. Что первично при выборе и разработке комплексных информационных систем: требования бизнеса или возможности информационных
технологий?
3. Каковы критические факторы успеха комплексной автоматизации
систем поддержки контроллинга?
4. В чем отличие бухгалтерского и управленческого учета в разрезе компонентов менеджмента? Как это влияет на информатизацию контроллинга?
5. Охарактеризуйте основные компоненты единого аналитического
пространства.
6. Каково назначение информационного хранилища? Перечислите его основные компоненты. Что такое метаданные?
7. В чем особенности, достоинства и недостатки различных подходов к информатизации контроллинга? Имеются ли, по вашему мнению, особенности для предприятий различных масштабов и направлений деятельности?
8. В чем особенности и в чем сходство реализации методологии контроллинга российскими и зарубежными IT-компаниями?
9. Какие требования к информационной системе руководителя Вы считаете основными? Что дают такого рода компоненты в интегрированных системах управления?
10. Перечислите основные задачи, решение которых должны обеспечить АУИС.
11. Прокомментируйте иерархию автоматизированных систем учета и управления. Какие из них представляют наибольший интерес в наиболее близком для вас бизнесе? Какие компоненты среды задействованы в принятии решений и требуют информационно-аналитической поддержки?
12. Что такое контроллинг информационных технологий и каковы его основные задачи, функции, инструментарий?

Тема 6. Организация службы контроллинга

1. Организация подразделения контроллинга на предприятии – положительные и отрицательные стороны. Варианты построения структуры управления службой контроллинга.
2. Профессиональные и личностные качества контроллера: профессиональные знания и требования, дополнительные требования к стратегическому контроллеру.
3. Функции контроллера - как «продавец планов», как координатор в информационной системе предприятия, как консультант руководства предприятия.
Литература: основная [ 1]; [ 2].
дополнительная [ 5], [6 ], [9 ], [10], [ 11], [15], [15].
Практические задания:
1. Упражнение «Сравнительные характеристики функций контроллера»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в АОА КБ «Русский Южный Банк»» [ 1, С. 295-307].
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите положительные и отрицательные моменты создания службы контроллинга на предприятии.
2. В чем состоит линейная и штабная ответственность контроллеров?
3. Сравните альтернативные варианты организации структур предприятия в аспекте позиционирования служб контроллинга.
4. Перечислите особенности оргструктур служб контроллинга на средних по размеру предприятиях.
5. Какими должны быть профессиональные свойства контроллеров?
6. Какие требования предъявляются к личностным качествам контроллеров?
7. Поясните роль контроллера на предприятии как консультанта руководства и координатора в информационной системе.

Тема 7. Внедрение системы контроллинга на предприятии

1. Предпосылки формирования системы контроллинга в организации. Фазы внедрения контроллинга: принятие решения; вхождение в «двери» предприятия; «вживание» контроллинга в текущую деятельность организации; упрочение позиций; рост значимости и объема функций контроллинга.
2. Темпы внедрения контроллинга: подходы к проведению преобразований в организации – «малыми шагами», «бомбометание», «планируемая эволюция».
3. Типичные ошибки при внедрении контроллинга: в понимании сущности и задач контроллинга, в выборе целей, чрезмерное увлечение одной из функций контроллинга, избыточное или недостаточное количество информации, при выборе информации, прочие ошибки.
Литература: основная [ 1]; [ 2].
дополнительная [5], [ 6], [ 9], [10], [15], [16].
Практические задания:
1. Упражнение «Характеристики ошибок контроллинга»
2. Мини-кейс «Практика контроллинга в ОАО «АВТОВАЗ»» [1, С. 307-318].
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные побудительные мотивы создания системы контроллинга на предприятии?
2. Перечислите типичные фазы внедрения контроллинга.
3. Сравните различные схемы внедрения системы контроллинга.
4. Поясните взаимосвязь проектов в ходе разработки и внедрения системы контроллинга.
5. Прокомментируйте основные ошибки при внедрении системы контроллинга.
6. Каковы типичные ошибки контроллеров в ходе текущего функционирования системы контроллинга?

Методические рекомендации
по подготовке к семинарским занятиям

Для закрепления и развития полученных знаний в области управления качеством предлагаются
-вопросы для обсуждения на семинарских занятиях (самопроверки);
-темы для докладов;
-ситуационные задачи или ситуации для анализа (кейсы, мини-кейсы);
-упражнения и тестовые задания.
Изучение дисциплины завершается выполнением и защитой (т.е. презентацией с использованием программы Power Point) творческой работы по теме: «Внедрение системы контроллинга на предприятии» (на конкретном примере организации), которая осуществляется индивидуально или малыми студенческими группами, представляется, на взгляд автора, наилучшим дополнением к теоретическому курсу «Контроллинг».
Требования к оформлению творческой работы и докладам, по предложенным темам, изложены в методических указаниях по выполнению
контрольной работы студентами заочной формы обучения.
Метод кейсов (мини-кейсов) способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант, составлять план его осуществления и освоить правила ведения дискуссии.
Технология работы при использовании кейсового метода предполагает следующие действия:
студент до семинарского занятия:
-получает информацию о ситуации (кейс), список рекомендуемой литературы,
-индивидуально готовится к занятию, т.е. знакомится с информацией, составляя целостное представление о ситуации, определяет сущность главной проблемы и второстепенные составляющие, выделяет важные факты, разрабатывает перечень практических мероприятий по реализации решения данной проблемы;
во время занятия:
-рассматривает ситуацию в группе, формулирует вопросы, углубляющие понимание проблемы;
- при обсуждении, в ходе дискуссии, разрабатывает варианты решений;
после завершения семинарского занятия:
-анализирует собственную деятельность в ходе подготовки и участия в работе семинара: внимательно прочитана информация; учтены ли все относящиеся к проблеме факты; выводы из конкретной ситуации.


Учебно-методические материалы по дисциплине
Основная литература

1. Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Живага, Н.Ю. Иванова; под ред. А.М. Карминского, С.Г. Фалько. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 336 с.
2. Словарь русско-английских терминов по контроллингу. - Калуга: Манускрипт, 2005. – 554 с.

Дополнительная литература

3. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник. - М: Омега-Л, 2003.
4. Грабауров В.Л. Информационные технологии для менеджеров. -2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2005.
5. Дайле А. Практика контроллинга. М.: Финансы и статистика, 2001.
6. Дедов О.А. Управление экономической адаптацией промышленного предприятия. - Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2002.
7. Друри К. Управленческий и производственный учет. - М.: ЮНИТИ, 2002.
8. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы. -2-е изд. / Под ред. Л.М. Карминского. - М.: Финансы и статистика 2005.
9. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; под. ред. Н.Г. Данилочкиной. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.
10. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2003.
11. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями на основе контроллинга. - Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2004.
12. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. - М.: Финансы и статистика, 2004.
13. Управленческий учет: Учеб. пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. -М.:ИД ФБК ПРЕСС, 2002.
14. Черемных О.С., Черемных С.В. Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005.
15. Фанъко С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. - М.: Об-во "Знание" России, 1995.
16. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2005.
17. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. - М.: Дело и Сервис, 2001.

Периодические издания

1. Контроллинг
2. Методы менеджмента качества
3. Экономические и социальные проблемы России
4. Экономика и управление
5. Общественные науки и современность (ОНС)
6. Проблемы теории и практики управления
7. Менеджмент в России и за рубежом
,
Сайты Internet

[ Cкачайте файл, чтобы посмотреть ссылку ] – Полнотекстовая библиотека литературы


Перечень наглядных и других пособий,
методических указаний по проведению учебных занятий

Лекционные занятия по дисциплине «Контроллинг» проводятся с применением курса информационно-методических материалов, представленных в данном учебно-методическом комплексе. На семинарских и практических занятиях используются задания настоящего учебно-методического комплекса.

Перечень специализированных аудиторий,
кабинетов и лабораторий для проведения учебных занятий

Проведение аудиторных занятий по дисциплине «Контроллинг» не требует специализированных аудиторий и учебно-лабораторного оборудования.
Вместе с тем, лекционные занятия проводятся с применением проектора 3М-9550 и Proxtra X multiverse projector SANYO.
В процессе текущего контроля используется компьютерное тестирование.



ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО, ПРОМЕЖУТОЧНОГО И РУБЕЖНОГО
ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

Вопросы для подготовки к зачету по дисциплине
«Контроллинг»
для очной и заочной форм обучения

1. Сущность понятия контроллинга.
2. Взаимосвязь контроллинга с другими управленческими дисциплинами.
3. Компоненты концепции контроллинга: философия доходности; разбиение задач контроллинга на циклы; создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.
4. История развития контроллинга.
5. Американская и немецкая модели контроллинга.
6. Эволюция взглядов на контроллинг в России. Объединение контроллеров в России.
7. Пирамида контроллинга на предприятии.
8. Цели, задачи контроллинга в областях: учета, планирования, контроля и регулирования, информационно-аналитического обеспечения.
9. Функции контроллинга в областях: учета, планирования, контроля и регулирования, информационно-аналитического обеспечения. Специальные функции и задачи контроллинга.
10. Сущность стратегического и оперативного контроллинга в системе управления: определение, черты различий, цели и задачи, функции.
11. Процесс стратегического контроля: формирование контролируемых величин, проведение контрольной оценки, принятие решений по результатам стратегического контроля.
12. Инструментарий стратегического контроллинга: метод стратегических балансов, концепция системы сбалансированных показателей (ССП).
13. Особенности реализации оперативного контроллинга на предприятии основанные на процессах оперативного планирования, контроля, учета финансового (бухгалтерского) и управленческого, отчетности.
14. Участие службы контроллинга в стратегическом и оперативном менеджменте.
15. Характеристика, цели и инструментарий объектов контроллинга на предприятии: контроллинг внешней среды (КВС),
16. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга маркетинга и сбыта (КМС).
17. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга обеспечения ресурсами (КОР).
18. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга производства (КП).
19. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга логистики (КЛ).
20. Характеристика, цели и инструментарий финансового контроллинга (ФК).
21. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга персонала (КП).
22. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга инвестиций (КИ).
23. Характеристика, цели и инструментарий контроллинга инновационных процессов (КИП).
24. Формирование структуры бизнеса, способствующей повышению эффективности деятельности предприятия на основе контроллинга: центр ответственности (ЦО) – центры инвестиций, прибыли, выручки; место возникновения затрат (МВЗ); профит-центр, сервис-центр.
25. Система управленческого учета. Принципы системы управленческого учета.
26. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
27. Элементы системы учета затрат.
28. Классификация затрат, используемые для целей управления.
29. Виды систем учета затрат (от объекта затрат, полноты включения в себестоимость, происхождение данных, цели учета, типа производства).
30. Этапы создания системы управленческого учета предприятия.
31. Системы показателей оценки деятельности предприятия и его подразделений: требования к показателям, систематизация показателей по экономической сущности.
32. Логико-дедуктивные системы показателей.
33. Эмпирико-индуктивные системы показателей.
34. Планирование в системе контроллинга: принципы построения, уровни, виды.
35. Бюджетирование в системе контроллинга: принципы построения, уровни, виды.
36. Анализ отклонений в системе контроллинга: контроль над исполнением бюджета предприятия, установление отклонений, анализ причин, вызвавших отклонения, выработка корректирующих мероприятий.
37. Выявление отклонений: стоимостные параметры, параметры организационной структуры, временные параметры.
38. Виды отклонений: абсолютные, относительные, селективные; отклонения кумулятивное, во временном разрезе, «план – желаемый результат».
39. Оценка отклонений – по допустимым пределам, по прибыли.
40. Выявление причин отклонений.
41. Назначение и задачи информатизации контроллинга.
42. Структура цикла контроллинга.
43. Формирование единого информационного пространства.
44. Концепция интегрированной управленческой системы.
45. Критические факторы комплексного решения задач контроллинга: времени, экономический, потенциального развития и изменения, преемственности.
46. Информация в системе контроллинга: предварительная классификация источников информации; доставка, хранение и анализ информации.
47.Система поддержки принятия решений.
48. Информационная система руководителя.
49. Классификация пользователей и компоненты аналитических систем.
50. Структура единого аналитического пространства организации.
51. Практические аспекты реализации концепции контроллинга на различных уровнях управления предприятием и для различных его служб.
52. Контроллинг в российских информационных системах: «Галактика», интегрированная система управления предприятием «М-3».
53. Организация подразделения контроллинга на предприятии – положительные и отрицательные стороны.
54. Варианты построения структуры управления службой контроллинга.
55. Профессиональные и личностные качества контроллера: профессиональные знания и требования, дополнительные требования к стратегическому контроллеру.
56. Функции контроллера - как «продавец планов», как координатор в информационной системе предприятия, как консультант руководства предприятия.
57. Предпосылки формирования системы контроллинга в организации.
58. Фазы внедрения контроллинга: принятие решения; вхождение в «двери» предприятия; «вживание» контроллинга в текущую деятельность организации; упрочение позиций; рост значимости и объема функций контроллинга.
59. Темпы внедрения контроллинга: подходы к проведению преобразований в организации – «малыми шагами», «бомбометание», «планируемая эволюция».
60. Типичные ошибки при внедрении контроллинга: в понимании сущности и задач контроллинга, в выборе целей, чрезмерное увлечение одной из функций контроллинга, избыточное или недостаточное количество информации, при выборе информации, прочие ошибки.

Самостоятельная работа студентов очной формы обучения

Самостоятельная работа студентов очной формы обучения предполагает
-подготовку теоретического материала для опроса на семинарских занятиях;
-выполнение заданий для самостоятельной работы в соответствии с графиком СРС (таблица 1);
-защитой творческой работы по разделу 2 «Механизм реализации контроллинга» (на примере конкретной организации)».
Таблица 1.
Примерный график СРС

Тема
Недели
Часы
Содержание СРС
Форма контроля

МОДУЛЬ 1
Раздел 1. Теоретические основы контроллинга

Тема 1.
Сущность понятия контроллинга
1-2
5
Поиск информации по источникам периодической печати
(для выбранной темы творческой работы)
Составление библиографии.
Контрольная работа по теме.

Тема 2.
Стратегический и оперативный контроллинг в системе управления

3-4
5

Подготовка к контрольной работе по теме «Стратегический и оперативный контроллинг в системе управления»

Контрольная работа по теме.

Собеседование

Тема 3.
Объекты контроллинга на предприятии
5-6
5
Составление
плана - конспекта по теме

План-конспект.
Собеседование

МОДУЛЬ 2.
Раздел 2. Механизм реализации контроллинга на предприятии

Тема 4.
Инструменты контроллинга
7-8
6
Составление
плана- конспекта по теме
Контрольная работа по теме.
План-Конспект.

Тема 5.
Информационная поддержка контроллинга
9-11
5

Подготовка
плана творческой работы.

Собеседование по плану реализации творческой работы.

Тема 6.
Организация службы контроллинга
12-14
5
Выполнение творческой работы по теме: «Механизм реализации контроллинга»
(на примере конкретной организации)

Презентация творческой работы


Тема 7.
Внедрение системы контроллинга на предприятии
15-18
5
Составление итогового
плана-схемы по разделу 2 «Механизм реализации контроллинга»

Собеседование.



Глоссарий

Абсолютное отклонение - отклонение, выраженное в абсолютных величинах.
Агрегирование данных - система взаимосвязанных данных различного уровня детализации (по времени, по региону и др.).
База данных - система хранения данных, обеспечивающая оперативный доступ к информации по содержанию хранимых данных; множество логически совместимых структурированных файлов данных.
Бюджет - выраженный в натуральных и денежных единицах результат оперативного планирования, требующий действий и управления, обеспечивающий формализацию планов; инструмент управления доходами, расходами и ликвидностью предприятия.
Внутренние (трансфертные) цены - цены для взаиморасчетов между подразделениями внутри предприятия, определяемые на основе рыночных цен, расчета величины затрат и/или внутренних договоров.
Геоинформационная система - система фактографической и аналитической информации о состоянии географической среды (региона, города и др.) и показателях, относящихся к экономическому состоянию территориально распределенных объектов.
Документооборот - система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за исполнением и защиты от несанкционированного доступа.
Единое информационное пространство - информационно-технологическая инфраструктура, в которой обеспечиваются прозрачность и легкость непрерывного доступа к любой циркулирующей в рамках комплекса информации.
Задачи контроллинга в сфере информационно-аналитического обеспечения - разработка архитектуры информационной системы; стандартизация информационных носителей и каналов; предоставление цифровых материалов для контроля и управления в организации; сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных; разработка инструментария для контроллинга и принятия решений; обеспечение экономичности функционирования АУИС.
Задачи контроллинга в сфере контроля - определение контролируемых во временном и содержательном разрезах перечня величин и допустимых границ их отклонений, а также анализ отклонений и сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели; выработка предложений для уменьшения отклонений.
Задачи контроллинга в сфере планирования - поддержка разработки базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок); формирование и совершенствование "архитектуры" системы планирования; координация процесса и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию в сводный план предприятия.
Задачи контроллинга в сфере учета - сбор и обработка информации, в том числе и о внешней среде; разработка и ведение системы внутреннего учета; унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.
Информатизация - насыщение производства и других сфер жизни и деятельности всевозрастающими потоками информации.
Информационная система руководителя - компьютерная система, позволяющая получать информацию, создавать ее и предоставлять в распоряжение старшего управляющего персонала.
Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, ввод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надежности и оперативности.
Информационное хранилище - активная архивная электронная система для сбора, доставки, хранения, анализа и предоставления информации при подготовке управленческих решений.
Клиент-ориентированная структура управления - система, направленная на внешних по отношению к предприятию клиентов, а также на сопоставимость внутренних и внешних тарифов.
Компоненты концепции контроллинга - философия доходности (ориентация на эффективную работу организации в долгосрочной перспективе), разбиение задач контроллинга на циклы (обеспечивает итеративность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений), создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления.
Контроллер - специалист, реализующий на предприятии функции и задачи контроллинга, отвечающий за формирование и правильное использование методов и инструментов эффективного управления предприятием, а также за объективную интерпретацию и прозрачность полученных результатов.
Контроллинг - философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе.
Контроллинг (контроллер) направления - служба (специалист), выполняющая функции и задачи контроллинга в рамках функционального подразделения, процесса или проекта, например контроллинг маркетинга, производства, проекта и т.п.
Контроллинг внешней среды - ориентация управленческого процесса на исключение рисков, связанных с внешней средой в долгосрочных и краткосрочных перспективах.
Контроллинг инвестиций - информационно-аналитическая поддержка руководства по достижению целей предприятия в сфере инвестиционной деятельности.
Контроллинг инновационных процессов - ориентация нововведений на стратегические цели предприятия, определение взаимовлияния и координация по направлениям инноваций, информационная поддержка и контроль за реализацией проектов.
Контроллинг информационных технологий - направление деятельности контроллинга, связанное с информационно-аналитической поддержкой процессов планирования, контроля и анализа результативности функционирования АУИС и информационных технологий.
Контроллинг как научная дисциплина - теория, методы и инструментарий измерения и оценки ресурсов, результатов производственно-хозяйственной деятельности, процессов и элементов управления.
Контроллинг логистики - контроль экономичности и согласованности процессов складирования и транспортирования материальных ресурсов.
Контроллинг маркетинга и сбыта - информационная поддержка менеджмента по удовлетворению потребностей клиентов.
Контроллинг обеспечения ресурсами - контроль экономичности издержек при снабжении материалами, текущая оценка закупок и формирование рыночной системы материального снабжения.
Контроллинг персонала - система внутрифирменного планирования, управления и контроля в сфере персонала для преобразования стратегических установок в планы и конкретные мероприятия.
Контроллинг проектов (проект-Контроллинг) - информационно-аналитическая и методическая поддержка процессов планирования, учета, контроля и анализа параметров проекта.
Контроллинг производства - управление производственными издержками на предприятии.

Кумулятивные отклонения - суммы отклонений, исчисленные нарастающим итогом (кумулятивные суммы), обеспечивающие компенсацию случайных отклонений параметров и выявление трендов.
Логико-дедуктивные системы показателей - системы, построенные на основе декомпозиции (разложения на показатели более низкого уровня) конкретного показателя (показателей) верхнего уровня.
Место возникновения затрат - организационная единица или область деятельности, где возникают затраты. При этом один ЦО может рассматриваться как одно или несколько МВЗ.
Метаданные - данные, описывающие данные, т.е. данные о данных; содержательный каталог информационного хранилища.
Метод "нулевого бюджета" - бюджет подразделения на базе запланированных мероприятий по достижению поставленных целей, а не на основе затрат за прошедший период.
Объединение контроллеров - сообщество профессионалов для коммуникации специалистов в области контроллинга в целях обмена опытом, выработки единой терминологии, актуализации требований и подготовки специалистов в области контроллинга.
Оперативный контроллинг - сервисная функция для менеджеров по достижению запланированных результатов и координации процессов оперативного планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии.
Организационный аспект контроллинга - структурный элемент предприятия (дирекция, служба, отдел), осуществляющий определяемые внутренними документам функции контроллинга.
Отклонение "план - желаемый результат" сравнения "план-факт" и "факт-факт" опираются на статистику прошлого для определения факторов, влияющих на развитие бизнеса в будущем.
Отклонение - разница между плановыми и фактическими величинами.
Относительное отклонение - отклонение, рассчитываемое по отношению к другим величинам и выраженное в процентах.
План - набор мероприятий (программ) по достижению поставленных целей.
Показатели - абсолютные и относительные величины, которые отражают организационные, экономические, технические, социальные и другие реалии хозяйственной деятельности.
Показатели результативности - итоговые показатели, отражающие состояние дел на уровне подразделений, процессов, проектов.
Показатели структуры - показатели, которые информируют о технологической структуре, структуре процессов и фаз, персонала, ноу-хау, структуре финансирования и затрат, технического оснащения и др.
Потенциал - шанс получать прибыль в будущем за счет успешной комбинации "продукт/рынок", а также лучшего использования внутренних ресурсов: информационных, технических, финансовых, кадровых, интеллектуального капитала и т.п.

Профит-центр - центр ответственности, работающий по реальным рыночным ценам с получением дохода с оборота на внешнем для предприятия рынке. Степень самостоятельности центра ответственности такого вида может быть различна, поэтому профит-центры подразделяются на три типа: центр инвестиций, центр прибыли и центр выручки.
Селективные отклонения - метод расчета отклонений, предполагающий сравнение контролируемых величин во временном разрезе (квартал, месяц и даже иногда день) текущего года по отношению к аналогичным периодам (дням) предыдущих лет.
Сервисная функция контроллинга - система информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководства при реализации цикла управления по всем функциональным сферам деятельности предприятия и производственным процессам.
Сервис-центр - центр ответственности, работающий iпреимущественно на внутреннем рынке организации, результат деятельности которого оценивается по данным оборота на основе внутренних (трансфертных) цен, аналогичных рыночным.
Система поддержки принятии решений - система, обеспечивающая получение менеджерами информации, необходимой для планирования деятельности и управления организацией.
Системы показателей - иерархическая структура особым образом взаимосвязанных между собой показателей.
Системы сбалансированных показателей - концепция и методика управления, позволяющие переводить миссию (видение) в общую стратегию компании, в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок по основным стратегическим проекциям (традиционно - финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, персонал).
Специальные задачи контроллинга - обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов; проведение калькуляции для особых заказов; расчеты эффективности инвестиционных проектов и др.
Стратегии - возможные действия по достижению целей, стоящих перед предприятием.
Стратегический контроллинг - внутрифирменное консультирование менеджеров и собственников предприятия при выработке стратегии, стратегических целей и задач; ориентирован на поддержку процессов формирования потенциалов предприятия на перспективу; координирует функции стратегического планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения.
Структуризация учета - система кодификации управленческого учета, построенная на основе иерархического классификатора направлений учета, что позволяет обеспечивать расшифровку доходов, затрат, прибыли и показателей рентабельности в разрезе организационных единиц предприятия, продуктов, услуг, клиентов и др.
Требования к системе показателей - набор признаков, которым должны удовлетворять показатели, входящие в систему.
Финансовый контроллинг - обеспечение поддержки заданного уровня рентабельности и ликвидности, в том числе за счет участия в формировании специфических для предприятия источников, стратегий и мероприятий по финансированию в рамках долго- и краткосрочных финансовых планов, а также контроля их выполнения.
Функции контроллинга - определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей: поддержка процесса планирования; учет для целей управления; контроль за реализацией планов, в том числе выявление и анализ отклонений; оценка протекающих процессов и представление отчетности руководству; сравнение собственного предприятия с конкурентами; выработка рекомендаций по возможным решениям и оценка последствий их реализации.
Центр выручки - центр ответственности, самостоятельно формирующий величину выручки организации, но не затраты на реализуемую продукцию. В качестве затрат такого ЦО учитываются только его функциональные затраты, а результат величина выручки организации в целом.
Центр затрат - центр ответственности, который характеризуется сильной интеграцией в производственный процесс, заданным (фиксированным) объемом выполняемых работ, отсутствием необходимости в поиске клиентов; может оцениваться посредством сравнения фактических и запланированных затрат на выполнение заданного объема работ или по фактически возникающим затратам.
Центр инвестиций - полностью самостоятельный в принятии решений ЦО, самостоятельно формирующий величину активов, текущие расходы и выручку; может оцениваться головной организацией по критериям и показателям, характерным для отдельно взятого предприятия.
Центр ответственности - организационная единица или область деятельности, относительно которой целесообразно систематизировать и накапливать информацию об издержках и доходах, планировать и оценивать итоги деятельности по отчетным периодам.
Центр прибыли - центр ответственности, ограниченный в формировании величины активов (решения о приобретении оборудования, проведении капитальных ремонтов принимаются головной организацией), но самостоятельно формирующий текущие расходы и выручку; может оцениваться как самостоятельное предприятие с учетом величины имеющихся активов.
Центральный контроллинг (контроллер) - как правило, штабное подразделение (советник-консультант) при первом лице, реализующее функции и задачи контроллинга по предприятию в целом и осуществляющее методическое руководство контроллерами по направлениям деятельности.
Центры развития - центры ответственности, выделяемые в наукоемких производствах, для оценки которых могут быть использованы традиционные показатели инвестиционного проекта совместно с методиками, позволяющими комплексно оценить инновационный потенциал предприятия как способность создавать новые продукты и технологии.
Эконометрика - наука о количественном анализе реальных экономических явлений, основывается на современном развитии теории и наблюдений, связанных с методами получения выводов.
Электронный документооборот - система документооборота, в которой обращаются электронные документы в стандартизованной форме на основе принятых в системе регламентов.
Эмпирико-индуктивные системы показателей - набор показателей, разрабатываемый с помощью математико-статистических методов путем отбора для некоторой группы предприятий информационно наиболее значимых показателей, в том числе для раннего прогнозирования возможных ситуаций неплатежеспособности.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

В качестве материально-технического обеспечения дисциплины используются комплект мультимедийного оборудования, наборы презентаций, описание деловых игр, программа проведения конкретных практических ситуаций, наборы тестовых материалов.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ООП ВПО по направлению и профилю подготовки – экономика, профиль – бухгалтерский учет, анализ и аудит.
Автор(ы)_______ Н.Н. Поташкова____________________________________
Зав. кафедрой _______________________________________________________
Программа одобрена на заседании кафедры «Бухгалтерский учет и финансы» от 15 апреля 2013 года, протокол № 8.









13PAGE 15


13PAGE 143015




Заголовок 215

Приложенные файлы

  • doc 1215054
    Размер файла: 274 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий